“吴医生，孩子肚子断断续续疼，老是不好，同济的专家号根本挂不上！”近日，在花山街社区卫生服务中心家庭医生诊室，陈孝一女士抱着孩子求助。家庭医生吴玉霞立即通过东湖高新区分级诊疗平台发起专家门诊挂号申请，第二天陈女士就带着患儿前往医院完成就诊。

3月18日，华中科技大学同济医学院附属同济医院、武汉大学人民医院（湖北省人民医院）、湖北省妇幼保健院（光谷院区）和武汉大学口腔医院（光谷院区）等三甲医院与东湖高新区签约，将医院的专家号源优先向全区12家社区卫生服务中心开放。

这意味着，光谷居民可经家庭医生优先预约辖区全部三甲医院门诊号，实现“基层首诊、双向转诊”的就医闭环。

通过“号源下沉”，家庭医生可为签约居民优先预约三甲医院14天内常规号源以及7-30天内优先号源，并提供加号申请服务。在签约三甲医院内，还有东湖高新区家庭医生签约居民服务中心（点），为转诊的签约居民提供专门咨询引导服务。

花山街社区卫生服务中心家庭医生办公室负责人李克勤介绍，要想享受这项服务，居民只需携带身份证到社区医院签约家庭医生，或者线上签约。当首诊发现需转诊时，医生通过分级诊疗平台直连三甲医院系统，在线完成挂号缴费。对于智能设备使用困难群体，家庭医生将为居民全流程代办。（具体流程详见文后长图）

对于不少居民来说，专家号难挂也不会挂。陈孝一说：“专家号源下放至家庭医生，能让真正需要找专家诊断的患者方便挂号，实现优质医疗资源供需匹配。此外，家庭医生更了解专家临床方向，能针对患者病情推荐‘对口’专家。”

除了号源下放，床位预约、检验检查预约等服务也将陆续通过家庭医生分级诊疗实现。

目前，光谷已组建163个家庭医生团队，家庭医生签约率达23%。东湖高新区相关负责人表示，将进一步推广家庭医生签约，为居民提供更多样化、个性化的基层医疗服务，以加快形成15分钟医疗卫生服务圈，打造健康光谷的惠民品牌。